¿Qué debo hacer si mi tarjeta se ha extraviado o ha sido robada?

Teléfonos sin cargo de Asistencia Global al Cliente
Información que se solicitará

Teléfonos sin cargo de Asistencia Global al Cliente En Estados Unidos: llame al (800) 847-2911 o al (800) VISA – 911.   Los Tarjetahabientes que se encuentran viajando en alguno de los siguientes países pueden reportar la perdida o robo de su Tarjeta Visa y requerir servicios de emergencia usando uno de los siguientes números de llamada gratuita (En algunos países, las llamadas a estos números desde teléfonos móbiles u hoteles, podrían tener un cargo adicional).
Anguilla	1-800-847-2911
Antigua	1-800-847-2911
Argentina	0800-666-0171
Aruba	800-1518
Australia	1-800-125-440
Austria	0800-200-288 800-892-8134
Bahamas	1-800-847-2911
Bahrain	8000-006
Barbados	1-800-847-2911
Belgium	0800-1-8397
Bermuda	1-800-847-2911
Bolivia	800-10-0188
Bonaire*	001-800-847-2911
Bosnia Herzegovina	00-800-0010 888-557-4457
Brazil	0800-891-3680
British Virgin Islands	1-800-847-2911
Bulgaria	00-800-0010 888-557-4446
Cambodia	1-800-888-001 888-710-7783
Canada	1-800-847-2911
Cayman Islands	1-800-847-2911
Chile	1230-020-2136
China (South)	10-800-110-2911
China (North)	10-800-711-2911
Colombia	01-800-912-5713
Costa Rica	0-800-011-0030
Croatia	0-800-220111 866-654-0125
Curacao*	001-800-847-2911
Czech Republic	800-142-121
Denmark	80-010277
Dominica	1-800-847-2911
Dominican Republic	1-800-847-2911
Egypt (Cairo only)	2510-0200 866-654-0128
Egypt (outside Cairo)	02-510-0200 866-654-0128
Estonia	800-12001 800-406-9982
Finland	0800-11-0057
France	0800-90-1179
Germany	0800-811-8440
Gibraltar	8800-877-3745966
Greece	00-800-11-638-0304
Grenada	1-800-847-2911
Guam	1-800-847-2911
Guatemala	1-800-999-0115
Hong Kong	800-96-7025
Hungary	06-800-17682
India	000-800-100-1219
Indonesia	001-803-1-933-6294
Ireland, Republic of	1-800-55-8002
Israel	1-80-941-1605
Italy	800-819-014
Jamaica	0-800-847-2911
Japan	00531-11-1555
Jordan	1-880-0000 888-557-4442
Kazakhstan	8-800-121-4321 888-557-4447
Kenya	866-654-0162
Latvia	800-02288
Lebanon (Beirut only)	426-801 866-654-0130
Lebanon (outside Beirut)	01-426-801 866-654-0130
Liechtenstein	0800-89-4732
Lithuania	8-800-900-28 800-406-9962
Luxembourg	0800-2012
Malaysia	1800-80-0159
Mexico	001-800-847-2911
Macedonia	99-800-4288 888-557-4458
Mauritius	01-120 866-654-0165
Monaco	0800-90-1179
Montserrat	1-800-847-2911
Morocco	002-11-0011 866-654-0163
Netherlands	0800-022-3110
Nevis	1-800-847-2911
New Zealand	0800-44-3019
Norway	800-12052
Panama	001-800-111-0016
Paraguay	008-11-800 800-599-1137
Peru	800-890-0623
Philippines	1-800-1-111-9015
Poland	0-0-800-111-1569
Portugal	800-8-11-824
Puerto Rico	1-800-847-2911
Qatar	0800-011-77 888-557-4428
Romania	0808-03-4288 888-557-4416
Russia (Moscow and St. Petersburg only)	363-2400 866-654-0164
Russia (outside Moscow/St. Petersburg)	8-10-800-110-1011 866-654-0164
Saba*	1-800-847-2911
Saint Eustatius*	1-800-847-2911
Saint Kitts	1-800-847-2911
Saint Maarten*	1-800-847-2911
San Marino	800-819-014
Saudi Arabia	1-800-10 866-654-0129
Senegal	810-3072 888-557-4451
Singapore	800-110-0344
Slovakia	0-800-000-101 800-406-9970
South Africa	0800-990-475
South Korea	00798-11-908-8212
Spain	900-99-1124
Sweden	020-795-675
Switzerland	0800-89-4732
Taiwan	00801-10-3008
Thailand	001-800-11-535-0660
Trinidad/Tobago	1-800-847-2911
Turkey	00-800-13-535-0900
Turks and Caicos	0-1-800-847-2911
United Arab Emirates	0-800-121 866-654-0112
United Kingdom	0800-89-1725
United States	1-800-847-2911
Uruguay	00-0411-940-7915
US Virgin Islands	1-800-847-2911
Ukraine	8-100-11 888-557-4445
Venezuela	0800-1-002167
Vietnam	1-201-0288 888-710-7781

* Antillas Holandesas
Espere tono de discado

Si el país en que usted se encuentra no está dentro de este listado, o si esta experimentando dificultades al usar uno de estos números de discado directo, llame con cobro revertido al 410-581-9994.

Información que se solicitará

Para agilizar el proceso, tenga a mano estos datos que le solicitará el representante que atienda su llamada en el Centro de Asistencia:

Nombre de la institución financiera o bancaria que emitió la tarjeta
Tipo de tarjeta: Visa Oro, Visa Platinum, etc.
País donde la tarjeta fue emitida

Si sabe el número de cuenta de la tarjeta (16 dígitos), tenga a mano también estos datos que permitirán anular más rápidamente la tarjeta extraviada o robada:

Número completo de cuenta (tanto si es el tarjetahabiente primario como si es un tarjetahabiente secundario)
Nombre exacto del tarjetahabiente según aparece impreso en la tarjeta
Domicilio de facturación donde el tarjetahabiente habitualmente recibe el estado de cuenta o extracto mensual de la tarjeta
Teléfono del domicilio
Circunstancias de la pérdida o robo de la tarjeta
Información adicional requerida para verificar la identidad del tarjetahabiente como, por ejemplo, el número de seguro social o equivalente, la fecha de nacimiento, el apellido de soltera de la madre, etc. Tenga presente que el tarjetahabiente secundario de la tarjeta también deberá proporcionar este tipo de información adicional para verificar su identidad.